Systeme sind eingeführt.
Im Alltag bleibt die Wirkung aus.
CORBU prüft, warum CRM, ERP, Onboarding und operative Strukturen nicht wie geplant funktionieren – und zeigt Ihnen, welche Veränderungen jetzt wirklich notwendig sind.
Persönlich geprüft. Klar priorisiert. Direkt umsetzbar.
Mehr als 20 Jahre Erfahrung in Hospitality, operativer Führung, Prozessentwicklung und digitaler Transformation.
Ein Go-live ist noch kein Erfolg.
Ein System kann technisch funktionieren und im Betrieb trotzdem scheitern.
CRM und ERP sind eingeführt – doch Prozesse, Daten und Verantwortlichkeiten greifen nicht sauber ineinander.
Neue Mitarbeiter durchlaufen ein Onboarding – bleiben aber länger als nötig abhängig von einzelnen Kollegen.
Kennzahlen werden erfasst – führen jedoch nicht rechtzeitig zu klaren Entscheidungen.
Das Problem ist selten nur die Software. Entscheidend ist, wie Menschen, Prozesse und Systeme im Alltag zusammenarbeiten.
CORBU macht sichtbar, wo diese Verbindung fehlt – und was zuerst verändert werden muss.
Drei Prüfungen. Ein klares Ergebnis: Sie wissen, was nicht funktioniert – und was als Nächstes zu tun ist.
Wählen Sie die Prüfung, die zu Ihrer aktuellen Situation passt.
CRM/ERP Go-live Review
Ihr System ist live.
Aber funktioniert es auch im Alltag?
Für Unternehmen, bei denen CRM oder ERP technisch eingeführt wurde, Prozesse, Daten und Nutzer jedoch noch nicht zuverlässig zusammenspielen.
Wir prüfen:
- tatsächliche Nutzung und Prozessbrüche
- Rollen, Verantwortlichkeiten und Datenqualität
- Automatisierungen und Schnittstellen
- offene Risiken nach dem Go-live
Sie erhalten:
- unabhängige Ist-Analyse
- priorisierte Fehler- und Risikoliste
- konkrete Handlungsempfehlungen
- 30-Tage-Maßnahmenplan
- persönliches Ergebnisgespräch
Ab 1.490 € netto
Onboarding Performance Review
Werden neue Mitarbeiter gezielt einsatzbereit – oder lediglich eingearbeitet?
Für Hospitality- und Serviceunternehmen, die wissen möchten, wo ihr bestehendes Onboarding Zeit, Qualität und Verlässlichkeit verliert.
Wir prüfen:
- Rollen, Erwartungen und Lernziele
- Ablauf und Verantwortlichkeiten
- Wissenstransfer und Check-ins
- Kriterien für die Einsatzbereitschaft
Sie erhalten:
- unabhängige Onboarding-Analyse
- konkrete Lücken und Risiken
- priorisierte Verbesserungsmaßnahmen
- persönliches Ergebnisgespräch
590 € netto
CORBU Performance Audit
Wenn das Problem größer ist als ein einzelner Prozess.
Für Hospitality- und Serviceunternehmen, die erkennen wollen, wo im Zusammenspiel von Vertrieb, Betrieb, Führung und Systemen Leistung verloren geht.
Wir analysieren:
- Anfrage- und Vertriebsprozesse
- operative Abläufe und Schnittstellen
- Rollen und Entscheidungswege
- Kennzahlen, Systeme und Datenqualität
Sie erhalten klare Prioritäten, konkrete Maßnahmen und eine belastbare Grundlage für die nächsten Entscheidungen.
Remote: 1.490 € netto
On-site: ab 3.900 € netto
Case Study:
Vom komplexen Go-live zur steuerbaren Systemstruktur
CRM- und ERP-Einführung für ein Hospitality-Unternehmen mit sechs Gesellschaften
Sechs Gesellschaften, mehrere Standorte und Sprachen sowie unterschiedliche Vertriebs-, Finanz- und Kommunikationsprozesse sollten in einer zentralen Systemstruktur zusammengeführt werden – während der operative Betrieb weiterlief.
Ausgangslage
- uneinheitliche Prozesse und Verantwortlichkeiten
- sechs operative Gesellschaften
- mehrere Standorte und Sprachen
- CRM, Vertrieb, Accounting und Kundenkommunikation
- umfangreiche Datenmigration
- hohe Abhängigkeit vom laufenden Tagesgeschäft
Verantwortung von CORBU
- Übersetzung der operativen Anforderungen in Systemprozesse
- Koordination zwischen Management, Fachbereichen und Entwicklung
- Strukturierung und Migration operativer Daten
- Nutzerbegleitung und Priorisierung kritischer Fehler
- Stabilisierung nach dem Go-live
- Dokumentation und geordnete Übergabe
Ergebnis
Eine zentrale CRM- und ERP-Struktur mit definierten Prozessen, konsolidierten Daten und klaren Verantwortlichkeiten über sechs Gesellschaften hinweg.
Offene Punkte wurden nicht nur gesammelt, sondern nach operativem Risiko priorisiert und strukturiert in die weitere Optimierung überführt.
Ein Go-live ist dann erfolgreich, wenn der Betrieb damit zuverlässig arbeiten kann – nicht wenn die Software lediglich eingeschaltet wurde.
Vom ersten Gespräch zur klaren Entscheidung
01
Situation klären
In einem kurzen Erstgespräch prüfen wir Ihre Ausgangslage, das gewünschte Ergebnis und welche Leistung sinnvoll ist.
02
Realität analysieren
Sie stellen die vereinbarten Informationen bereit. CORBU prüft Prozesse, Systeme, Verantwortlichkeiten und die tatsächliche Nutzung im Alltag.
03
Prioritäten festlegen
Sie erhalten eine strukturierte Bewertung mit Risiken, konkreten Maßnahmen und einer klaren Reihenfolge.
04
Veränderung umsetzen
Sie setzen die Maßnahmen intern um oder beauftragen CORBU gezielt mit der weiteren Begleitung.
Persönliche Prüfung statt anonymer Standardanalyse.
Ich bin Merle Schütt, Gründerin von The Corbu Real Company.
Seit mehr als 20 Jahren arbeite ich in Hospitality, operativer Führung, Prozessentwicklung und digitaler Transformation. Ich kenne den betrieblichen Alltag ebenso wie die Realität komplexer Systemeinführungen: Ein Konzept kann schlüssig sein und im täglichen Betrieb trotzdem nicht funktionieren.
Deshalb prüfe ich nicht nur, was vorgesehen oder dokumentiert wurde. Ich prüfe, wie Prozesse, Verantwortlichkeiten und Systeme tatsächlich genutzt werden.
Sie erhalten keine automatisch erzeugte Standardauswertung, sondern eine persönlich geprüfte Einschätzung mit klaren Prioritäten und realistisch umsetzbaren Maßnahmen.
Schwerpunkte:
- Hospitality Operations
- CRM- und ERP-Einführungen
- Prozess- und Organisationsentwicklung
- Onboarding und Performance-Systeme
- Change und Nutzeraktivierung
- operative Digitalisierung
Sie müssen nicht noch mehr investieren, bevor klar ist, was wirklich fehlt.
Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wo Ihr Betrieb heute steht, welche Risiken zuerst gelöst werden müssen und welcher nächste Schritt wirtschaftlich sinnvoll ist.
Telefon: +49 151 29857029
E-mail: info@corbureal.com
Anschrift: Robert-Koch-Strasse 66, 70563 Stuttgart - Germany
The Corbu Real Company
Struktur in Prozessen.
Verantwortung im Team.
Kontrolle im Betrieb.